Vad rollen kräver

• Bygga CS-funktion — Förmåga att utveckla och implementera en Customer Success-funktion i världsklass, inklusive segmentering, arbetssätt och KPI:er.
• Personalansvar & Teamutveckling — Leda och utveckla ett team på tre personer, skapa förutsättningar för deras framgång och coacha dem.
• Datadrivet beslutsfattande — Fatta beslut baserade på insikter och data snarare än magkänsla för att driva kundvärde och tillväxt.
• Kundresa & Kundinsikter — Utveckla kundresan, öka användandet och omsätta kundinsikter till verkligt värde i samarbete med Sales, Product och Marketing.
• Strategisk & Operativ CS — Kombinera strategiskt utvecklingsarbete med operativt engagemang, vara nära verksamheten och driva den framåt.

Kolla din matchning mot rollen — gör snabbt AI-test för mest relevanta skills

43 aktiva Övrigt Data/AI-roller i vår data just nu, flest i Stockholm (19). Baserat på 43 annonser med status approved/active i vår data.

Mest efterfrågat inom Övrigt Data/AI just nu: Excel och Python är vanligast, Machine Learning, Power BI, Azure ofta efterfrågat. Baserat på 4 annonser senaste veckan.